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集團觀點
達標觀點:管理咨詢顧問的獨特價值
來源:本站 作者:admin 點擊數(shù): 877次 發(fā)布日期:2019-07-26 06:15:10

最近見了幾家客戶,發(fā)現(xiàn)一個共性問題,甲方的管理人員總會提到一句話:“你們說的問題是共性問題,企業(yè)都存在,我們都知道!“

管理咨詢

不由得想起來坊間流傳的一個段子:

一天,董事長問:“誰能說說公司目前存在什么問題?”100多個人上來搶話筒;

又問:“誰能說說背后的原因?”一半的人立馬消失了;

再問:“誰能告訴我解決方案?”只有不到20人舉手;

“那么有誰愿意馬上去解決?”結果只剩下了五個人。

罵者眾、思慮者少、獻計者寡、擔當者無幾,這是當下社會普遍存在的現(xiàn)象。也是企業(yè)管理者的通病。

挑毛病、找原因、給方法、擔責任,哪個含金量更高?──解決是能力,擔當才是王道! 這都明白,可有幾個企業(yè)的管理者意識到了呢?

試問一下:既然你早就發(fā)現(xiàn)問題了,為什么不去解決,而等到事情發(fā)展到如此地步,是能力問題,還是意愿問題,還是其他?我們現(xiàn)在不是追究責任,但請認清咨詢顧問獨特的價值,簡單梳理一下,顧問有著企業(yè)管理者不具有的優(yōu)勢:

1.全局觀念。顧問不但習慣以高層的心態(tài)看待企業(yè)面臨的關鍵性問題,同時還會站在局外人的角度審視企業(yè)的問題,再通過對企業(yè)內部的深入了解,能夠更加全面的分析企業(yè)存在的問題,站在全局的角度看待問題的根本。

2.利益關系。由于顧問跟企業(yè)的人員沒有利益糾葛,可以站在公平的角度看問題,而不會瞻前顧后,考慮這一方利益,權衡那一方權益。當然,也不是所有的企業(yè)都存在派系或者說小圈子的。

3.個人感情。不用顧及所轄部門或者關系較好的人員利益,因為顧問做完項目就走人,沒有長期的人際交往和人際關系訴求,多所有部門和人員都一樣,能夠站在公平、公正的角度看問題、做事情。

4.個人能力。企業(yè)的問題往往多種多樣,顧問由于職業(yè)的特點,更容易找準問題,問題即答案。不是所有的問題都是要立馬解決的,事有輕重緩急,先后順序的,而企業(yè)管理者限于自身身份和接觸的層面和業(yè)務范圍往往只見樹木部門不見森林,注定了企業(yè)管理者往往不能找準企業(yè)面臨的亟需解決的問題。

5.專業(yè)知識和管理變革經驗。每一個問題都有著多方面的因素決定,但問題的根源往往不是簡單的頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳那么簡單,需要有專業(yè)的知識、方法和工具,以及變革經驗才能解決的,而企業(yè)高管往往只具備一個或多個企業(yè)的管理實踐經驗,但變革經驗缺乏,且受限于專業(yè)知識、技術方法和管理工具這些先天條件的不足。這是咨詢顧問結構化思維的獨特魅力。

顧問就是幫助企業(yè)完成自身改善和提升的,企業(yè)高管如果不能從主觀上端正自己的態(tài)度,改變對顧問的認知,那么誰都幫助不了你,企業(yè)存在的問題也無法及時有效的得到解決。

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