當前,
企業(yè)培訓的方法很多,但并不是每種都適合,這個需要根據(jù)企業(yè)的情況來判斷,培訓的效果取決于培訓的方法選擇,不同的培訓方法所達到的目的也是不同的,各有各的優(yōu)勢,只有選對了企業(yè)培訓的方法,培訓的效果才能立竿見影。
事例研究法
這是一種為參訓學員供給職工或組織怎么處理棘手問題的書面描繪,讓學員剖析和評價事例,提出解決問題的辦法的培訓辦法?,F(xiàn)在廣泛使用于企業(yè)辦理人員(特別是中層辦理人員)的培訓,其意圖首要是培訓的決策才能,協(xié)助他們學習怎么在緊急狀況下處理各類事件。
人物扮演法
指在一個模仿的作業(yè)環(huán)境中,指定參加者扮演某種人物,借助人物的演練來理解人物的內(nèi)容,模仿性地處理作業(yè)事務,然后進步處理各種問題的才能。這種辦法比較適用于培訓情緒儀容和言談舉止等人際關系技能,如問詢、電話應對、銷售技能、事務談判等基本技能的學習和進步。適用于新職工、崗位輪換和職位提升的職工,首要意圖是為了趕快適應新崗位和新環(huán)境。
講授法
這是傳統(tǒng)的企業(yè)培訓辦法,該辦法需求培訓師要具有的培訓經(jīng)驗和專業(yè)知識,且講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,要點、難點杰出。別的,為進步該辦法的培訓作用,培訓時應盡量配備多媒體設備,講授完后,要留有恰當?shù)臅r間讓培訓師與學員進行交流,用問答辦法獲取學員對講授內(nèi)容的反饋。
作業(yè)輪換法
讓受訓者在預訂的時期內(nèi)變換作業(yè)崗位,使其取得不同崗位的作業(yè)經(jīng)驗,一般首要用于新進職工。但現(xiàn)在許多企業(yè)也采用作業(yè)輪換,旨在培育新進入企業(yè)的年輕辦理人員或有辦理潛力的未來的管理人員。
研討法
依照費用與操作的雜亂程序又可分成一般研討會與小組討論兩種辦法。研討法培訓的意圖是為了進步才能,培育認識,交流信息,產(chǎn)生新知。比較適宜于辦理人員的培訓或用于解決某些有必定難度的辦理問題。別的,每次討論要建立清晰的方針,并讓每一位參與者了解這些方針,要使受訓人員對討論的問題發(fā)作內(nèi)涵愛好,并啟發(fā)他們積極思考。
視聽技能法
該辦法是利用現(xiàn)代視聽技能(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對職工進行培訓。播放前要清楚地說明培訓意圖,并根據(jù)講課主題挑選合適的視聽教材,最好能邊看邊討論,以增加理解,討論后培訓師必須做要點總結或將怎么使用在作業(yè)上的具體辦法告訴受訓人員。
作業(yè)指導法或教練/實習法
該辦法是由一位有經(jīng)驗的技能能手或直接主管人員在作業(yè)崗位上對受訓者進行培訓,如果是一對一的現(xiàn)場單個培訓則稱為是企業(yè)常用的師帶徒培訓。該辦法使用廣泛,可用于底層出產(chǎn)工人。
該辦法必定要有詳細、完整的教學計劃,并注意培訓的要點:
一、關鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的要求
二、做好作業(yè)的原則和技巧
三、須避免、避免的問題和錯誤
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法
這是一種新式的經(jīng)過計算機網(wǎng)絡信息的培訓辦法。企業(yè)經(jīng)過內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網(wǎng)上,構成一個網(wǎng)上資料館,設置網(wǎng)上課堂,供職工進行課程的學習。這種辦法由于具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢顯著,更適合成人學習,因而,該辦法特別受實力雄厚的企業(yè)所喜愛,也是未來培訓開展的一個必然趨勢。
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